애스펙트, 대규모 고객 소통 위한 기업용 고급 상담 센터 솔루션 ‘유니파이드 IP 7.4 SP1’ 범용 출시
뉴스와이어신상품
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2020.07.30 14:30
애스펙트(Aspect)가 서비스, 수금, 판매 전반의 경험 관리를 위한 포괄적 옴니채널 고객 참여 플랫폼의 최신 버전인 ‘애스펙트 유니파이드 IP 어드밴스드 리스트 매니지먼트 7.4 SP1(Aspect® Unified IP® and Advanced List Management™ 7.4 SP1)’을 범용 출시했다고 29일 발표했다.
이 업그레이드 버전은 현대적인 사용자 경험을 제공할 수 있도록 사용성이 크게 강화돼 상담원, 매니저, 운영자...
