오이 냉국수에 “오이 빼달라니까”…노부부 ‘찐 사과글’에 네티즌 ‘울컥’

사장이 남긴 댓글을 보면 ‘죄’를 ‘좨’, ‘많이’를 ‘만이’, ‘습니다’를 ‘읍니다’ 등으로 적는 등, 띄어쓰기 실수와 오탈자가 많은 것을 볼 수 있다. 서툰 맞춤법에도 사과의 표현이 가득 담긴 이 ‘사장님 댓글’은 노부부가 한자씩 어렵게 입력한 글이라고 한다.

‘별점 1점’ 혹평 리뷰에 일일이 ‘찐 사과글’을 올린 한 식당 사장이 화제다.

최근 온라인 커뮤니티와 소셜미디어에 ‘배민 리뷰 보는데 사장님이 연세 있어 보이면 마음 아파’라는 제목으로 이 같은 내용의 ‘사장님 댓글’을 캡처한 사진이 게재됐다.

서울 동작구 노량진역 인근에서 분식점을 24년째 운영하고 있는 노부부가 ‘사장님 댓글’의 주인공이다.

이 분식점의 배달 평점은 4.7~5점정도로 높은 편인데, 리뷰에는 어쩌다 음식이나 배달에 대한 불만글이 올라오면 진심 어린 사과 글이 달린다.

가령, 냉면을 시킨 한 손님이 “냉면에 육수가 없고 면은 다 불었다. 실망이 너무 크다”고 하자, 사장은 “너무 좨송합니다(죄송합니다). 다음엔 육수 만이 드릴개요(많이 드릴게요)”라고 답했다.

사장은 이 리뷰에 연이어 댓글 달고 “또 주문 안하새요(안 하세요)? 재가(제가) 원하시는 매뉴(메뉴) 하나 더 드리고 십은대(싶은데) 다음에 얘기 꼭하새요(하세요). 그래야 재가(제가) 기역(기억)하니까요. 너무 좨송했읍니다(죄송했습니다)”라고 적기도 했다. 손님에게 정성 어린 사과를 하는 것으로 부족해, 다음 주문 시 무료 음식을 주고 싶다는 ‘찐 마음’을 전한 것이다.

어떤 손님은 리뷰에 별 다른 내용 없이 ‘ㅜㅜ휴ㅜㅜ’라고 남기자 사장님은 “너무 죄송합니다. 뭐가 마음에 안 드셨군요. 새로 삶아 드렸어야 되는데 기사 분이 언제 오실지 모르니 죄송해요”라고 달았다.

한 손님이 “맛도 맛이지만 양에 놀랐다”는 칭찬 글을 남기자 사장은 “요새 우울한대(한데) 조은(좋은) 리뷰 감사하고 고맙읍니다(고맙습니다). 앞으로도 맛잇개(맛있게) 해드리고 양도 만이(많이) 드리겠다. 조금 실수가 있더라도 잘 부탁드린다”며 감사한 마음을 전했다.

이 사연을 접한 네티즌들은 “맞춤법을 모르실 정도로 연세가 지긋하신 분 같은데 정성스럽게 답글 달아서 사죄하는 모습이 너무 마음 아프다” “마음이 시리다” “마음이 짠해진다” “리뷰를 보는데 괜히 눈물이 핑 돈다” “사장님 마음이 너무 잘 전해진다” “우리도 언젠가 모든 게 느려지고 서툴어지는 날이 올 텐데 좀 더 배려해 드리자” 등의 반응이 나오고 있다.