[국민권익위원회]봄과 함께 찾아가는 '달리는 국민신문고', 현장에서 답을 찾다

□ 국민권익위원회(위원장 정일연, 이하 국민권익위)는 이달 8일 강원특별자치도 삼척시, 9일 강원특별자치도 정선군, 10일 충청북도 증평군에서 각각 생활 속 고충과 불편을 상담하는 '달리는 국민신문고'를 운영한다.

이번에 개최되는 '달리는 국민신문고' 상담장에서는 삼척시, 정선군, 증평군 지역주민들은 물론, 인접한 동해시, 울진군, 평창군, 영월군, 음성군, 괴산군 주민들도 상담받을 수 있다.

< 달리는 국민신문고 운영 일정 >

□ '달리는 국민신문고'는 국민권익위 조사관과 협업기관 전문가로 구성된 상담반이 전국을 순회 방문하여 현장에서 주민들의 민원을 상담하고 해결방안을 모색하는 제도다.

국민권익위는 중앙정부, 지방정부 또는 공공기관의 행정과 관련한 민원을 상담하고, 협업기관인 대한법률구조공단·한국소비자원·한국국토정보공사 등은 생활법률, 소비자피해, 지적정리 등 주민들의 생활민원을 상담한다.

국민권익위는 그동안 '달리는 국민신문고'를 통해 지역주민들과 행정기관 간 갈등을 해결하는 등 주민들의 고충 해소를 위해 노력해왔다.

특히, 4월 10일 증평군에서 개최되는 달리는 국민신문고에서는 대통령비서실 공공갈등조정비서관이 민원상담 현장에 참여해 상담관을 격려하고, 일선에서 민원을 직접 처리하는 증평군 공무원의 의견을 듣고, 좀 더 효율적인 민원해결방안에 대해 함께 고민하는 시간을 마련할 예정이다.

□ 국민권익위 허재우 고충처리국장은 "달리는 국민신문고에서는 모든 공공행정 분야에 대한 고충민원뿐만 아니라 생활 속 애로사항도 상담이 가능한 종합적인 권익구제 서비스를 제공하고 있다."라며, "지역주민들께서는 달리는 국민신문고 상담장을 방문해 다양한 고충을 해결하시기를 바란다."라고 밝혔다.