[리뷰] 언택트 시대=오프라인 붕괴? 『리스토어』

[독서신문 서믿음 기자] 유통업계에서 온라인은 오프라인에 절대 열세란 인식이 통념으로 자리한다. 오프라인 종말론이 나올 정도. 오프라인 업체들이 갖은 방안을 마련해 보지만 ‘붉은 여왕 이론’(어떤 생물이 변화를 시도해도 주변 환경이나 경쟁 상대 역시 변화해 결과적으로 경쟁에 뒤처지는 상황) 탓에 온라인에 돌아간 우위를 되찾기가 쉽지 않다. 시어스와 토이저러스, 딘앤델루카, 니만마커스 등 미국의 굵직한 유통 기업이 파산보호를 신청한 이유다. 은 2025년까지 약 10여개의 매장이 폐업할 것이라고 예측했다.그럼에도 아마