관계우선의 법칙, 업무성과 위한 필수 지침서로 떠올라

직종 불문하고 누구나 업무에서 성과를 내고 싶어한다. 하지만 이것이 어려웠던 이유는 방향이나 방법을 알려주는 확실한 지침서가 없었기 때문이지 않을까. 이에 누구나 따라할 수 있을 정도로 실용적이고 이미 여러 기업들을 통해 검증된 단계별 ‘업무성과 지침서’ 을 소개한다. 《관계우선의 법칙》은 업무 성과의 열쇠를 쥐고 있는 ‘고객’으로부터 출발한다. 이 책의 목적은 이미 시대에 뒤떨어진 제품우선의 법칙에 기반을 둔 기업이 관계우선의 법칙에 기반을 둔 기업으로 변화할 수 있도록 돕는 것이다. 고객과의 관계가 결국 성과의