LG유플러스, 알뜰폰 고객 위한 통합 고객센터 ‘알닷케어’ 오픈

[문화뉴스 이용훈 기자] LG유플러스가 알뜰폰 고객의 서비스 이용 편의를 높이기 위해 온라인 통합 고객센터 ‘알닷케어’를 6일 오픈했다고 밝혔다.알닷케어는 LG유플러스 망을 사용하는 알뜰폰 고객이 가입 정보, 사용 현황, 요금 조회 등 다양한 CS(Customer Service) 업무를 온라인에서 간편하게 확인하고 처리할 수 있도록 돕는 플랫폼이다.‘알닷케어’는 ▲가입정보 ▲휴대폰 정보 ▲요금/납부 조회 ▲사용현황 ▲분실/정지/해제와 같은 CS 업무를 통합적으로 제공하며, 알뜰폰 공용 홈페이지 ‘알닷’을 통해 접근할 수 있다. 이를