배달의민족, 중복 노출 제거·울트라콜 종료로 업주 부담 완화

(문화뉴스 차미경 기자) 배달의민족은 앱 내 가게 통합 및 UI 개편을 통해 고객 중심의 혁신을 추진한다.배달의민족(이하 배민) 운영사인 (주)우아한형제들은 고객 편의성을 높이고 시장 경쟁력을 강화하기 위해 반복 노출되는 가게 정보 통합과 앱 화면(UI) 단순화 개편을 31일 발표했다. 고객이 불편함을 느꼈던 요소들을 제거해 더욱 직관적인 사용 환경을 제공하는 것이 목표다.그동안 배민 앱에서는 이름과 주소가 같은 가게가 여러 배달 방식에 따라 중복 노출되고, ‘음식배달’, ‘가게배달’ 등 서비스별로 탭이 나뉘어 화면이 복잡하다는 점