PD로그, 감정 노동의 끝판왕 '콜센터 상담원' 편 공개

(문화뉴스 강민진 기자) 오는 17일, EBS의 다큐멘터리 프로그램 에서는 특별한 체험이 공개된다.이동윤 PD가 콜센터 상담원으로 변신, 감정 노동의 끝판왕이라고 불리는 콜센터 현장의 숨겨진 이야기를 파헤친다. 방송의 제목은 ‘감사합니다. 상담원 이PD입니다.’로, 콜센터 상담원들이 경험하는 극한의 감정 노동과 그 속에서 살아남는 법을 담고 있다.많은 이들이 한 번쯤은 경험했을 콜센터 상담. 수화기 너머에서 상담원들이 어떤 경험을 하고 있을지, 누구나 궁금할 것이다. 이에 이동윤 PD는 서울 구로구에 위치한 한 벤처기업에