KB국민카드, 고객 목소리 담는 ‘이지 토커’ 500명 모집

(문화뉴스 차미경 기자) KB국민카드는 금융소비자의 목소리를 제도와 서비스에 반영하기 위한 새로운 소통 채널을 연다. 고객과의 직접적인 소통을 통해 소비자 보호를 강화하겠다는 취지다.KB국민카드는 금융소비자보호 강화를 위한 고객 패널 제도인 ‘이지 토커(The Easy Talker)’를 모집한다고 25일 밝혔다. ‘이지 토커’는 금융소비자보호 관련 이슈, 제도 개선 요청 사항, 상품 및 서비스 개발 아이디어 등 다양한 고객 의견을 청취하고 이를 실질적으로 반영하기 위한 참여형 프로그램이다.이번 고객 패널은 오프라인과 온라인으로 나뉘