'드림팀' 강조 정재헌 SKT CEO, 고객 중심·AI 혁신·AX 전환 제시

정재헌 SK텔레콤 CEO / 사진 SK텔레콤

정재헌 SK텔레콤 CEO가 올해 고객 중심·AI 혁신·AX 전환 등을 3대 변화 방향으로 제시했다.

정 CEO는 2일 SK텔레콤 뉴스룸을 통해 발표한 2026년 신년사를 통해 '다시 뛰는 SK텔레콤'을 만들기 위한 방향을 제시하며 '드림팀'으로의 거듭남을 강조했다.

정재헌 CEO는 "우리의 궁극적 목적은 회사를 영구히 존속 발전시켜 다음 세대에도 든든한 삶의 터전으로 물려주는 것"이라며 2026년 세 가지 변화 방향을 밝혔다.

우선 고객을 중심에 두고 기본의 깊이를 더해 단단한 MNO를 만드는 것이다. 정 대표는 "우리 마음속에 자부심이 자리할 때 고객도 SK텔레콤과 함께함을 자랑스러워할 것"이라고 말했다.

SK텔레콤만의 새로운 혁신 아이콘을 만들자는 당부했다. 드는 것이다. 그는 "우리가 걸어온 길이 대한민국 통신의 역사가 되었듯이 AI라는 무대에서도 새로운 역사를 쓰는 주인공이 될 것"이라고 밝혔다.

AX(AI Transformation)를 일상 접목에 대한 방향도 제시했다.

정재헌 CEO는 "누구나 AI로 자신만의 값진 성과를 만들고 회사의 성장이 삶의 질을 함께 높이는 선순환을 만들자"고 강조했다.

그는 특히 이번 신년사에서 '드림팀(Dream Team)'의 중요성을 강조했다.

정 CEO는 "드림팀은 같은 곳을 바라보고 서로의 역량을 더해 함께 걸어가며 어떠한 어려움도 넘어서는 원팀"이라며 "경청과 겸손의 자세로 서로에게 따뜻한 어깨가 되어주는 건강한 마음들이 모일 때 우리는 든든한 드림팀이 될 것"이라고 말했다.

또 "변화 관리 최고 책임자(Change Executive Officer)로서 구성원들이 설렘과 확신을 가지고 마음껏 도전할 수 있도록 뒷받침하겠다"며 "우리 모두 변화의 주인공이 되어 흔들림 없이 뚜벅뚜벅 함께 걸어나가자"고 밝혔다.