3월 31일까지는 '에어컨' 안전점검 하는 날

에어컨 자가점검 요령을 소개하는 이미지 / 사진 한국소비자원

한국소비자원 등, 3월 한 달 '에어컨 사전 안전점검 캠페인' 실시

한국소비자원·한국가스안전공사·한국소비자단체협의회 등은 삼성전자·LG전자·오텍캐리어와 함께 3일부터 31일까지 '에어컨 사전 안전점검 캠페인'을 실시한다고 3일(이하 동일) 밝혔다. 최근 5년간 에어컨 화재 관련 위해정보는 총 267건으로 매년 증가세이며, 2025년에만 92건이 접수됐다. 올해 여름 기온도 평년보다 높을 것으로 예상되는 만큼 봄철 사전 점검의 필요성이 커지고 있다. 참여 기관들은 ▲실외기를 벽면과 10㎝ 이상 떨어뜨려 설치할 것 ▲에어컨 전원은 멀티탭 대신 전용 단독 콘센트를 사용할 것 ▲인증 냉매 제품 사용 등 안전 수칙을 강조했다. 소비자는 자가점검 후 이상이 있을 경우 각 제조사에 서비스를 신청하면 캠페인 기간 중 출장·점검 비용은 무상으로 지원받을 수 있다.

삼성전자서비스, 3월 한 달 에어컨 사전점검…AI 진단 서비스 제공

삼성전자서비스 엔지니어가 에어컨 사전 점검 서비스를 제공하는 모습 / 사진 삼성전자서비스

삼성전자서비스가 3일부터 31일까지 에어컨 사전점검 서비스를 실시한다. 고객이 전원 연결·실내기 먼지필터 세척·실외기 주변 정리·시험 가동 등 자가점검 후 이상을 발견하면 전문 엔지니어가 체계적인 방문 점검을 제공하며 출장비는 무상이다. 스마트싱스 앱을 활용한 '에어컨 인공지능 진단' 서비스도 운영한다. 에어컨을 스마트싱스에 등록한 고객에게 진단 알림이 발송되며, 냉매 봉입량·모터 동작·센서 상태·열교환기 온도 등을 종합 진단한 후 결과를 안내한다. 추가 확인이 필요한 경우 전문 상담사의 원격 점검도 가능하다. 4월 30일까지 '삼성케어플러스 에어컨 전문세척' 얼리버드 프로모션도 병행하며 10% 할인된 금액으로 세척 서비스를 이용할 수 있다.

LG전자, 3월 휘센 에어컨 사전점검…AI 기술로 분해 없이 정밀 진단

LG전자 직원이 휘센 에어컨 사전점검 서비스를 진행하는 모습 / 사진 LG전자

LG전자는 3일부터 31일까지 에어컨 무상 사전점검 서비스를 진행한다. 지난해 사전점검 신청 고객 수는 전년 대비 20% 이상 증가했다. 전문 엔지니어가 방문해 'LG 스마트 체크' 앱으로 제품을 무선 연결한 후 분해 없이 냉방 성능·냉매 상태·전원 및 배선·필터 상태 등을 AI 기술로 진단하며, 실시간 운전 정보와 과거 데이터까지 분석해 보다 정확한 결과를 제공한다. 방문 점검이 어려운 고객은 LG 씽큐 앱의 '스마트진단' 기능으로 인버터·팬 모터·컴프레서 등 주요 부품 상태를 직접 점검할 수 있다. 출장비와 점검비는 무료이며, 전문 세척 서비스가 필요한 고객에게는 10% 요금 할인을 제공하는 '가전 세척 봄맞이 할인 이벤트'도 함께 진행 중이다.