현대카드, 고객센터에 인공지능 자동응답시스템 도입 - 조선일보
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2019.04.04 09:43
현대카드, 고객센터에 인공지능 자동응답시스템 도입??조선일보
현대카드가 효율적인 고객 상담을 위해 자사 고객센터에 '인공지능-자동응답시스템(이하 AI-ARS)'을 도입했다고 4일 밝혔다. 일반적인 ARS는 안내 음성을 듣고 고객 ...
