필리핀 결제방식의 변화
- 현금결제를 선호하는 필리핀, 정부 주도의 현금 사용량 감축 정책 추진 -
- 향후 GCash, Paymaya 등 전자결제 서비스 주목 -
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□ 필리핀 현황
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ㅇ 필리핀 중앙은행(Banko Sentral ng Pilipinas, BSP)에 따르면, 성인의 70% 이상이 결제 및 송금 거래 방식을 선택할 때 가장 중요한 고려 사항으로 편리함을 꼽았음. 송금인과 수령인 할 거 없이 대부분이 저렴한 수수료와 빠른 서비스 또한 중요하게 생각함.
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ㅇ 필리핀 중앙은행(BSP)에 따르면, 은행 계좌가 있는 필리핀 성인 중 18%만이 대금 결제를 은행 계좌를 통해 진행하며, 나머지 64%는 현금 결제를 선호한다고 답변함.
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ㅇ 특히, 다수의 사람이 개인 물품 구매, 요금 지급, 대출 상환에 있어서 현금 사용을 여전히 선호하는 것으로 나타남. 이는 편의성이 강조된 전자 플랫폼의 결제 서비스 방식을 신뢰하지 못하기 때문임.
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필리핀 결제방식 선호도 설문조사
자료: 필리핀 중앙은행(BSP)
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□ 통계로 살펴본 필리핀 결제방식
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? ㅇ 현금
??? -?필리핀 중앙은행(BSP)은 2018년까지 매년 필리핀 금융 거래량 중 현금 결제방식이 가장 많은 부분을 차지했다고 밝힘.
??? -?데이터 분석 회사 TheNerve가 1700명의 설문자를 대상으로 실시한 여론 조사에 따르면, 51.3%가 현금 결제 방식을 선호한다고 밝혔으며, 21.7%가 신용카드 또는 직불카드를, 7.1%가 모바일 결제방식을 선호한다고 밝힘.
??? -?이와 같은 결과는 필리핀 내 일반 상점, 음식점뿐만 아니라 음식 배달대행업체(Food Panda, Grab Food), 인터넷 쇼핑몰(LAZADA, SHOPEE)에 이르기까지 다양한 분야에서 현금결제(Cash On Delivery, COD)를 일반적인 결제방식으로 채택하고 있는 것에 기인함.
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? ㅇ?신용카드
??? -?유로모니터(Euromonitor)에 따르면, 필리핀 신용 카드 총 거래량은 2019년 현재 전년 대비 18% 증가한 PHP 1.2조에 도달함. 국내 유통 중인 신용 카드 수는 2019년 10% 증가하여 109 만장을 기록함.
??? -?신용카드 수요 증가는 소비자들이 넷플릭스, Spotify 등과 같은 온라인 가입 상품을 구매, 온라인 마켓 이용, 여행상품 예약과 같은 소비행태 변화에 기인함. 이러한 증가 추세에 발맞추어, BPI(Bank of the Philippine Islands)와 같은 필리핀 현지 은행들은 소비자 그룹별 맞춤형 카드를 출시하고 있음.
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필리핀 신용카드 거래량 추이
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Credit Cards Transactions 2014-2019 |
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2014 |
2015 |
2016 |
2017 |
2018 |
2019 |
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Number of transactions (mn) |
169.7 |
184.0 |
208.3 |
223.9 |
254.5 |
283.4 |
|
Transaction value (PHP bn) |
622.2 |
677.6 |
755.8 |
862.1 |
1,037.9 |
1,228.8 |
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Credit Cards Transactions: % Growth 2014-2019 |
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2018/19 |
2014-19 CAGR |
2014/19 Total |
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Number of transactions |
11.3 |
10.8 |
67.0 |
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Transaction value |
18.4 |
14.6 |
97.5 |
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자료: Euromonitor
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? ㅇ?직불카드
??? - 직불카드 거래는 2019년 15%의 성장률을 기록하며 PHP 4510억에 도달함. 국내 유통 중인 직불카드 수는 전년 대비 약 2% 증가했으며, 2019년 407 만장을 돌파함.
??? - 직불카드의 보급률은 2019년 필리핀의 신용카드 보급률에 비해 높은 수치를 기록함. 이는 신용카드와 달리 저축 또는 당좌예금을 보유한 고객에게 직불카드 발급 권한을 자동으로 부여하는 은행 정책의 결과임.
??? - 높은 보급률과 반대로 거래금액은 신용카드보다 현저히 낮은 수치를 기록함. 이는 대부분의 필리핀 사람들이 직불카드를 단지 현금자동입출금기(ATM)에서 현금을 인출하기 위한 용도로 인식하고 있기 때문임. 또한, 은행 계좌에 직접 연결돼있는 직불카드보다 충전식 카드(Charge Card), 신용카드의 사용이 더 안전하다고 생각하는 것도 한 원인임.
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필리핀 직불카드 거래량 추이
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Dedit Cards Transactions 2014-2019 |
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? |
2014 |
2015 |
2016 |
2017 |
2018 |
2019 |
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Number of transactions (mn) |
365.2 |
447.3 |
359.1 |
359.7 |
366.5 |
373.5 |
|
Transaction value (PHP bn) |
335.5 |
388.5 |
290.5 |
344.5 |
394.1 |
451.3 |
|
Dedit Cards Transactions: % Growth 2014-2019 |
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? |
2018/19 |
2014-19 CAGR |
2014/19 Total |
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Number of transactions |
1.9 |
0.5 |
2.3 |
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Transaction value |
14.5 |
6.1 |
34.5 |
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자료: Euromonitor
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ㅇ 전자 플랫폼
??? - 필리핀 인구의 4분의 3이 인터넷과 모바일 기기에 접속이 가능하다는 사실은 필리핀 전자결제 시장의 성공 가능성을 전망하는 이유 중 하나임. 2019년 기준 12420만 명의 이동통신망 가입자가 있으며, 7140만 명이 모바일 기기를 소유하고 있는 것으로 나타남.
??? - 2017년에 전자결제 서비스는 132만 건의 거래 횟수와 PHP 1740억의 거래량을 기록함. 또한, ?필리핀 중앙은행(BSP)에서 2020년까지 전자결제 거래량을 전체 금융 거래량에서 20%(현재 약 1%가량)로 늘리는 것을 목표로 하고 있다고 밝힌 바 있기 때문에 전자결제는 앞으로 꾸준히 성장할 것으로 전망됨.
사용 사례별 전자화폐 거래량
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E-money Transactions by use case 2015-2017 |
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Number of Transactions(mn) |
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? |
2015 |
2016 |
2017 |
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Payments to merchants |
4 |
5 |
14 |
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Bills payments |
7.2 |
5 |
7 |
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P2P transfers |
88.7 |
93.6 |
111 |
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Amount of Transactions(PHP bn) |
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|
? |
2015 |
2016 |
2017 |
|
Payments to merchants |
4.1 |
5 |
7 |
|
Bills payments |
6.2 |
5 |
6 |
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P2P transfers |
143 |
148 |
161 |
자료: Euromonitor
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□ 시장 현황 및 주요 기업
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ㅇ?신용카드, 직불카드
??? - 2019년 기준 카드 보급률은 직불카드가, 카드 거래금액은 신용카드가 상대적으로 더 높은 수치를 기록하고 있음. 필리핀의 대표적인 카드 발급 은행은 아래 표와 같음.
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필리핀 주요 은행
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- 전국에 1300개 이상의 영업점과 4000개 이상의 ATM기 보유한 필리핀 최대 규모 은행 ?- 신용카드 거래 금액: 228.7 PHP bn (2018) |
