【COX】山姆·奥特曼再次站上考验台……B2C业务动摇之际，“二把手”也离开了

被视为OpenAI“二把手”的菲吉·西莫（Fidji Simo）正式辞职。山姆·奥特曼（Sam Altman）CEO的领导力再次面临考验。/ 图片由COXNEWS使用Gemini（AI）生成

OpenAI应用业务部门首席执行官（CEO）、事实上被视为公司“二把手”的菲吉·西莫（Fidji Simo）于9日（当地时间）宣布正式辞职。自2026年4月起，她因慢性疾病复发一直处于医疗休假状态。她通过内部公告表示，康复过程比预期更漫长且更加复杂，因此将转任兼职顾问。原因是她于2019年被诊断出的体位性心动过速综合征（POTS）严重恶化。

西莫于2025年5月从Instacart首席执行官转任OpenAI，出任新设立的应用业务部门CEO。当时，公司重组为首席运营官（COO）布拉德·莱特卡普（Brad Lightcap）、首席财务官（CFO）莎拉·弗莱尔（Sarah Friar）以及首席产品官（CPO）凯文·韦尔（Kevin Weil）均向她汇报，山姆·奥特曼首席执行官则退居幕后，专注于研究、算力和安全部门。她事实上负责统筹公司整体业务和产品线。自西莫于2026年4月开始休假后，由总裁格雷格·布罗克曼（Greg Brockman）代理产品部门工作。奥特曼曾于2023年11月被董事会突然解职，并在仅仅5天后重返岗位，经历了一场史无前例的风波。随着此次“二把手”离开，他再次站上了领导力的考验台。

时机也并不理想。需要明确指出的是，西莫的离职源于健康问题，而非业务表现不佳，两者只是时间点重合，并不存在因果关系。尽管如此，仅仅是在这一时间节点发生，也足以成为OpenAI的负担。TechCrunch报道称，面向消费者的ChatGPT增长势头自2025年底开始明显放缓，未能达到内部营收目标。OpenAI将业务重心转向编程工具领域，也与这一背景相吻合，而TechCrunch指出，即便是在这一领域，OpenAI仍然落后于Anthropic。随着主要负责消费者业务的西莫彻底退出，OpenAI将在一直被视为自身短板的领域面临领导层空缺。

这一事件也恰逢外界普遍认为OpenAI正在研究首次公开募股（IPO）的时点。业内一直认为，西莫是OpenAI上市后有望承担更大职责的有力人选。随着她彻底离开，奥特曼不得不重新寻找继任者。在OpenAI筹备上市的阶段，负责整体业务的核心职位出现空缺，足以令投资者对公司的组织稳定性产生疑问。

不过，OpenAI的应对迅速且克制。西莫负责的工作此前已分散至莱特卡普、弗莱尔和韦尔等现有管理层，因此短期内业务空缺本身并不会太大。奥特曼也在X（原Twitter）发文向西莫表达感谢，展现出维持双方关系的姿态。由于此次离开源于健康原因，竞争对手Anthropic等公司也缺乏借机发起强势攻势的正当理由。真正的考验并非现在，而是在继任者人选以及消费者业务反弹等中长期课题上。

最终，关注点可归结为两个问题：OpenAI能否通过新的领导团队解决消费者业务增长放缓这一结构性问题，以及在上市之前能够多快填补这一空缺。“二把手”的离开究竟只是一次暂时的人事事件，还是会成为拖慢OpenAI业务重组步伐的变量，最终将取决于继任者选定的速度。